关于定位:如何让用户选择你

最近在看《定位》,这是一本讲营销的书,也可以说是一本关于“如何让用户选择你”的书。
为什么要看这本书,这本书有什么用处呢?
如果你在做个人品牌,或自己的课程、社群、播客等产品,那么这本书对你非常有用。
实际上个人品牌也是你的产品。
只要做产品,就面临着“如何让用户选择你”的问题。
而这就是“定位”要解决的问题。
接下来,就与你一起来了解一下定位。
如果想让用户选择你的产品,那么就要去影响用户大脑中想法,也就是用户的心智,因为想法产生行动。
如何去影响用户的心智呢?
关于传播通道
在当今信息爆炸社会,各种信息扑面而来,通向心智的通道已经被阻塞,仅仅有很少的信息可以通过,而且这些信息还都不是最重要的信息。
因此要想把信息植入用户心智,只有尽力简化信息,削尖信息才能够通过。
这个过程其实就是筛选的过程,筛选出尽量简洁的信息。
因为你能够给到接受方的信息那么稀少,所以你应该忽视信息的传播方,聚焦于信息的接受方。你应该聚焦于潜在用户的认知,而非产品的现实。
关于心智
人的心智就像一台计算机的存储设备一样,也有一地方,把信息存储在那里。
与电脑不同的是,电脑接受你输入的一切,可是心智却不同,甚至相反。
心智有一个针对现有信息的防御机智,它拒绝自己不能“运算”的信息进入,仅仅接受与其状态相符的信息。
比如,一般人可以忍受别人对他们说一些自己一无所知的事情。但是无法容忍别人说他们想法是错误的。
人只会接受与其原有想法一致的信息。一旦心智形成,很难对其改变。
关于心智容量
了解了信息的传播通道的阻塞,以及大脑的信息防御机智后,再来看看大脑的容量。
心理学家证明了人类大脑一次最多能够记住七个信息单位,所以可以看到我们生活中,有很多“七”存在,比如一周有七天,音阶上有七个音符,固定电话号码等。
为了应付复杂的外界信息,人们学会了对一切进行简化,即给品牌或产品在心智上进行分级。
可以用梯子来类比。

第一层代表市场领导者,第二层即为第二名,第三层即为第三名。
每个梯子层级不一样,最多七层,大多数都是三层。
所以,如果你的产品想挤入用户的心智,就高要占据某个层级。
也就是说,你的产品要进入用户心智,就必须挤掉这个梯子上某个产品,或与某个产品产生关联。
但是挤掉原有品牌非常难,你很难改变原有心智。
心智不会接受新的、不同的事物,除非与旧事物产生关联。
有个关联的方法,就是告诉用户此事物不是什么,比如汽车刚出现时,被叫“不用马拉的车”。
最后总结
要让用户记住你的品牌或选择你的产品,必须影响用户的心智。
如何影响?两步:
1,简化信息
2,与旧认知产品关联
目前这本书,我也只看了前面一小部分,后面还有大量章节未读到,其它内容以后再分享。
原文发布于 2023-04-18 · 查看微信公众号原文

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