写作：分不清流量与服务，写再久也白瞎

昨天和一位同路人聊天，他很郁闷地跟我说：

"路之，我真的很困惑。我的公众号阅读量还行，但转化率低得要命。用户看完就走了，很少有人加我微信，更别说付费了。我都怀疑是不是我的内容有问题。"

"你平时在公众号发什么？"，我问他。

"都是干货啊！"他有点激动，"我把我最核心的技能、最深度的思考都毫无保留地分享出来了。按理说用户应该很喜欢才对啊。"

听到这里，我心里就明白了。

这哥们犯了一个我见过无数次的错误——把流量内容和服务内容搞混了。

两种内容，完全不同的活儿

其实写作这件事，你得分清楚两种完全不同的活儿：

流量内容，就是用来钓鱼的，目标是把人吸引过来。

服务内容，就是用来养鱼的，目标是让已经来的人觉得值。

很多人就是分不清这两个，结果搞得两头都不讨好。

我自己刚开始写作的时候也犯过这个错。那时候我特别想展示自己的专业性，动不动就写一些很深度的产品分析，什么用户生命周期啊，什么商业模式画布啊。

结果呢？阅读量惨不忍睹。

后来我才想明白，公众号这种地方，你面对的是什么人？大部分都是路人甲，他们对你不了解，对你的专业领域也不熟悉。你上来就讲高深理论，人家当然看不懂，看不懂就走了。

公域就是个大漏斗

公域平台，比如公众号、知乎、小红书，本质上就是个大漏斗的最上面那一层。

你要吸引的人群得足够大，这就决定了你的内容必须通俗易懂，必须让大多数人都能看得懂、有共鸣。

我经常跟同路人说，公域内容要为新手写，为那些还没成为你用户的潜在用户写。

举个例子，我有个朋友是做理财的。以前他在公众号上写什么"资产配置的马科维茨模型"，"基于Black-Litterman的投资组合优化"。

妈呀，我一个产品经理看了都头疼，更别说普通用户了。

后来我建议他换个写法：

• "为什么你的钱总是存不住？"

• "月薪5000，怎么开始理财不被割韭菜？"

• "我踩过的那些理财坑，你别再踩了"

效果立竿见影，阅读量翻了好几倍。

私域才是深度服务的地方

当用户被你的流量内容吸引，进入私域，或者付费买了你的产品，这时候你就可以放开了写。

可以深入，可以专业，可以系统。

因为这些人已经认可你了，愿意花时间和钱来学习。他们需要的是更深入的指导，更个性化的服务，更系统的解决方案。

这就是我一直说的分层策略——公域吸引眼球，私域建立连接，产品实现变现。

流量内容怎么写？

好的流量内容，我总结了几个特点：

简单胜于复杂

别炫技，别显摆你多专业。用最简单的话，把一个道理说清楚。

共鸣重于深度

比起让人觉得"哇，好专业"，不如让人觉得"哇，说到我心里去了"。

启发先于专业

给人一个新的视角，一个新的思考角度，比给人一套复杂的方法论更重要。

服务内容怎么搞？

服务内容就不一样了：

要系统，不是零散的小技巧，而是完整的知识体系。

要实操，不是纸上谈兵，而是可以直接拿去用的方法。

要个性化，针对具体问题给具体解决方案。

我见过的常见错误

很多人在公域犯的错误，说白了就是太想显示自己专业了。

喜欢用专业术语，喜欢分享复杂技巧，喜欢展示高深知识。

这样做确实可能赢得同行的尊重，但很难吸引新手和潜在用户。

我见过一个营销专家，以前在公众号上写类似"基于用户生命周期价值的精准营销策略构建"这样的文字，阅读量就几十个。

后来换成像"为什么你的客户总是买一次就跑？"这样的文章，阅读量直接破千。

内容其实差不多，但表达方式完全不同。

怎么判断内容有没有效果？

流量内容看这些：

评论区有没有人说"这就是我想要的"、"终于有人说清楚了"、"原来还可以这样"。

转发分享多不多。真正有价值的内容，用户会忍不住分享。

有多少人因为这篇文章关注你，加你微信。

服务内容看这些：

有多少人真的按你说的去做了。

用户的问题是不是真的得到解决了。

有没有人愿意继续买你的服务，愿意推荐给朋友。

我的一些建议

写公域内容时：

标题多想想：什么样的标题会让新手忍不住点？

内容多想想：完全不懂这个领域的人能看懂吗？

结尾多想想：看完这篇，用户会有什么行动？

写私域内容时：

更系统一些，可以做成系列课程。

更实操一些，每一步都要具体可执行。

更互动一些，及时回答问题，提供个性化指导。

最后想说的

内容创作这件事，真的不只是表达，更是一种商业策略。

流量内容和服务内容，各有各的使命，各有各的写法。搞混了就麻烦了，就像用钓鱼竿去撒网，用渔网去钓鱼，肯定不行。

记住一句话：公域降门槛，私域提价值。

公域内容让更多人看得懂、有共鸣、愿意关注你。

私域内容让付费用户学得会、用得上、愿意推荐你。

这样，你的内容才能真正发挥价值，才能帮你实现写作赚钱的目标。

嗯，今天就聊到这。

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原文发布于 2025-08-24 · 查看微信公众号原文